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Resi e Cambi

l termine di scadenza per la restituzione di articoli acquistati su www.sonnybono.com è di 20 giorni.

I 20 giorni vengono così calcolati:

  1. a partire dalla data di notifica della giacenza della merce in negozio (in caso di opzione ritiro in negozio)
  2. a partire dalla data di avvenuta consegna della merce (in caso di opzione spedizione express. NB: In caso di mancata consegna per assenza destinatario, la decorrenza si considera a partire dal primo giorno di giacenza presso deposito corriere)


Di seguito le modalità:

Per ogni richiesta di cambio o reso, invia una mail all’indirizzo [email protected] specificando il numero dell’ordine e il/gli articoli da rendere o cambiare. Verrai contattato entro 48 ore per gestire la tua richiesta.

1) CAMBIO O RESO IN NEGOZIO - GRATUITO

Puoi recarti presso un negozio SONNY BONO più vicino a te e consegnare i/il capi/o: in quello stesso momento riceverai l'articolo/i in sostituzione (se richiestoci tramite mail all’indirizzo [email protected] ) o puoi scegliere di sostituirlo/i con un capo  presente in negozio, di valore pari o superiore, aggiungendovi in questo caso la differenza- o scegliere il rimborso che ti verrà effettuato via telematica entro massimo 10 giorni.

Ti ricordiamo di portare con te lo scontrino fiscale che avrai ricevuto unitamente alla merce al momento della consegna. Ci preme ricordarti di controllare che al ritito della merce lo scontrino sia presente nel box o nella shopping bag che ti verrà consegnata.
NB: Per le modalità di cambi e resi per acquisti con PROMOCODE (codici sconto) la Marald SPA si riserva il diritto di applicare modalità diverse.

2) CAMBIO O RESO MAGAZZINO

Puoi spedire a tue spese gli articoli all'indirizzo MARALD SPA INTERPORTO DI NOLA, LOTTO C A9 A10 A11, NOLA 80035, ATT.NE E-SHOP. Una volta ricevuti i capi ti spediremo il/i capo/I in sostituzione ( se richiestoci tramite mail all’indirizzo [email protected]) o procederemo con il rimborso che ti verrà effettuato via telematica entro massimo 10 giorni.

- Oppure puó servirsi del nostro servizio Resi/Cambi (contattando tramite mail all’indirizzo [email protected]), con un contributo di 10€,
Lo spedizioniere ritirerá il capo o sostituirá gli articoli richiesti

NB: Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni con cui sono stati ricevuti, in perfetto stato e con le etichette intatte. Marald SPA si riserva il diritto di rifiutare le restituzioni inviate o comunicate oltre il termine, o quegli articoli che non presentino le condizioni di ricezione del prodotto.

Per le modalità di cambi e resi per acquisti con PROMOCODE la Marald SPA si riserva il diritto di applicare modalità diverse, esplicitate nella mail di notifica di ricezione del PROMOCODE.

L’evasione di ordini, di acquisti effettuati oltre le ore 13.00 di giorni lavorativi, avverrà a partire dal primo giorno lavorativo seguente.

Sonnybono è un marchio di Marald S.p.A. | S.L. Via Monte Grappa, 7 - 24121 Bergamo | P.lva: 07347430634